Com atuação em 24 países, incluindo o Brasil, instituição celebrou legado de cinco décadas em Madri

Créditos: Divulgação Fundación MAPFRE

A Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos criada pela MAPFRE, celebrou seus 50 anos de existência com uma cerimônia solene realizada em Madri, na Espanha. O evento foi presidido por Sua Majestade, o Rei da Espanha, que exaltou a trajetória da instituição em favor da educação, da inclusão social, da segurança viária, da pesquisa e da cultura ao longo das últimas cinco décadas.

Durante a celebração, que reuniu mais de 450 convidados entre autoridades, representantes de entidades sociais e beneficiários, o monarca foi nomeado “Voluntário de Honra” da Fundación MAPFRE, em reconhecimento ao seu apoio contínuo à causa social. A homenagem também destacou o trabalho dos 9.800 voluntários ativos da instituição ao redor do mundo, incluindo ações em situações emergenciais, como nas recentes enchentes no sul do Brasil.

“Todos temos a obrigação de ajudar. Devemos isso às pessoas menos favorecidas, e é exatamente isso que a Fundación MAPFRE tem feito nos últimos 50 anos: estar a serviço das pessoas e das sociedades”, afirmou Antonio Huertas, presidente da Fundación MAPFRE.

Com presença em 24 países e mais de 1,1 bilhão de euros investidos em iniciativas sociais, a instituição já impactou positivamente cerca de 180 milhões de pessoas ao redor do mundo. Seus pilares de atuação abrangem projetos voltados à segurança viária, promoção da saúde, seguros e previdência, ação social e cultura.

No Brasil, onde está presente há 35 anos, a Fundación MAPFRE beneficia anualmente milhões de pessoas com iniciativas de impacto social direto. Somente em 2024, mais de 9 milhões de beneficiários foram alcançados por suas ações, tanto de forma presencial quanto digital.

A atuação na América Latina foi amplamente destacada durante o evento, especialmente pelo papel transformador da instituição em regiões com altos índices de desigualdade social. O apoio a programas educacionais e à integração profissional tem sido essencial para romper ciclos de pobreza e criar oportunidades sustentáveis.

“Os 50 anos da Fundación MAPFRE representam mais do que uma data simbólica — são a celebração de uma trajetória marcada pela solidariedade e pelo compromisso com o impacto social. O Brasil tem orgulho de fazer parte dessa história há mais de três décadas, e seguiremos fortalecendo esse legado com ainda mais dedicação e responsabilidade”, afirma Fátima Lima, representante da Fundación MAPFRE no Brasil.

Para saber mais sobre a atuação da Fundación MAPFRE, acesse o site: https://www.fundacionmapfre.com.br

Sobre a Fundación MAPFRE

A Fundación MAPFRE celebra, em 2025, seus 50 anos como uma instituição sem fins lucrativos dedicada a promover iniciativas com impacto social. Suas ações estão concentradas em cinco áreas estratégicas: Prevenção e Segurança Viária, Promoção da Saúde, Seguro e Previdência Social, Ação Social e Cultura, sempre com o objetivo de fortalecer o bem-estar e o desenvolvimento da sociedade. Com sede na Espanha e atuação em diversos países da Europa e América Latina, a Fundación MAPFRE tem beneficiado milhões de pessoas ao longo desse meio século, por meio de programas que buscam melhorar a qualidade de vida e contribuir para o progresso social, promovendo a formação cidadã e a conscientização coletiva.

Fonte: Loures, em 13.06.2025

Com mais de 20 anos de experiência, Marins passa a liderar a estratégia comercial da MAPFRE no maior mercado segurador do país

Leonardo Marins assume a diretoria territorial de São Paulo

A MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, anuncia o executivo Leonardo Marins como novo diretor territorial para o estado de São Paulo, abrangendo as regiões da capital e do interior. Com mais de duas décadas de experiência no setor, o executivo assume a missão de liderar o time comercial local, em um momento de expansão e reorganização estratégica da companhia no país. Ele se reportará diretamente a Karine Brandão, diretora-executiva comercial do Canal Corretor.

A chegada do executivo faz parte de um movimento da companhia para fortalecer sua presença em São Paulo, o principal mercado do setor no país. A estratégia inclui ampliar a proximidade com os corretores, melhorar a experiência comercial e garantir crescimento com foco em eficiência e resultados financeiros.

Leonardo é formado em administração de empresas e tem MBA em economia e gestão comercial pela FGV (Fundação Getúlio Vargas). Ao longo da carreira, ocupou posições de liderança em grandes seguradoras multinacionais, com foco em vendas e gestão regional.

“Chego à MAPFRE com o compromisso de contribuir para um modelo comercial mais direto, próximo e adaptado à realidade dos corretores e clientes. São Paulo é um mercado exigente e estratégico, e vamos atuar de forma coordenada para gerar mais valor e oportunidades”, afirma Leonardo Marins.

Segundo Karine Brandão, a contratação do executivo reflete a prioridade da companhia em acelerar sua transformação comercial. “A MAPFRE vive um momento de transformação, com foco em crescimento sustentável e fortalecimento do canal corretor como peça central do nosso modelo de negócios. Leonardo traz uma bagagem sólida e uma visão conectada com o que mais valorizamos: relacionamento, crescimento e simplicidade”, afirma.

O novo executivo terá como prioridade implementar um modelo de atendimento mais segmentado, apoiar o desenvolvimento dos corretores de seguros e fortalecer iniciativas que aproximem ainda mais os parceiros da estratégia da companhia.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 04.06.2025

Com a presença do chefe do Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (CENIPA), encontro vai abordar os principais desafios da segurança aeronáutica no Brasil e o papel estratégico do mercado segurador

Carlos Eduardo Polízio, superintendente de seguro aeronáutico da MAPFRE

A MAPFRE, uma das principais referências em seguros aeronáuticos no país, realiza na próxima terça-feira (13/05), o I Seminário MAPFRE de Segurança nas Operações Aéreas. O evento será realizado na sede da companhia, em São Paulo (com transmissão on-line), e reunirá especialistas, executivos de empresas do setor e representantes de entidades para discutir os principais riscos e soluções voltadas à segurança na aviação brasileira, com ênfase no papel estratégico do mercado segurador. A abertura será conduzida pelo comandante do Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (CENIPA), Major Brigadeiro do Ar Marcelo Moreno

Com 49,5% de participação no segmento de seguros aeronáuticos, a MAPFRE lidera esse mercado no país e busca, com a iniciativa, promover uma discussão técnica sobre os fatores que impactam a segurança nas operações aéreas, desde a aviação geral até a aviação comercial e agrícola. A programação inclui quatro paineis temáticos e o lançamento do ‘MAPFRE Air’, nova ferramenta da empresa voltada à inovação em seguros e serviços para o setor aeronáutico.

“Nosso objetivo é provocar uma discussão qualificada, que vá além das estatísticas. Acreditamos que o setor de seguros tem um papel estratégico na construção de uma cultura de segurança, atuando desde a precificação baseada em risco até a exigência de padrões operacionais mais elevados. Não se trata apenas de proteger ativos, mas de gerar valor para toda a cadeia da aviação”, afirma Carlos Eduardo Polizio, superintendente de seguro aeronáutico da MAPFRE.

O encontro será moderado por Carlos Eduardo Polizio, superintendente de seguro aeronáutico da MAPFRE, com a presença do CEO de negócios da companhia, Oscar Celada e de nomes reconhecidos do mercado de aviação. A expectativa é que o evento contribua para o alinhamento de práticas e o fortalecimento de uma cultura de prevenção em meio a um cenário de crescimento do setor e aumento da complexidade operacional.

Paineis discutem aviação geral, comercial e agrícola

No primeiro painel, dedicado à aviação geral, o foco recai sobre os fatores humanos e operacionais, apontados como causa em mais de 75% dos acidentes registrados no país. Participam da discussão Cel. Luiz Bohrer (Air Safety), Domingos Afonso (Helimarte), Eng. Diniz (G&R) e Raul Marinho (ABAG).

O segundo painel aborda a aviação agrícola, setor que tem registrado crescimento acelerado, mas também aumento no número de ocorrências. Os convidados Luiz Fabiano (Aeroglobo/Flight Safety), Thiago Magalhães (SINDAG) e Fernando Celestrino (McLarens) discutem os desafios operacionais, o impacto da pressão por produtividade e as lacunas em treinamento.

No terceiro painel, o tema será a aviação comercial e a capacidade de resposta a emergências, diante de eventos que vão de incidentes técnicos a crises reputacionais. O consultor Maurício Pontes (C5i) e o advogado Dr. Julio Costa (HFW) analisam o preparo das companhias aéreas e as novas demandas enfrentadas pelo setor segurador.

Encerrando o evento, o quarto painel irá trazer uma visão do mercado segurador e ressegurador sobre a prevenção de perdas. Participam Gabriella Bonilha (Vokan), Daniel Fraga (Dancor), Alexandre Marroquim (Alper) e Felipe Aragão (Latin Re), debatendo desde a análise de risco até a qualificação técnica dos segurados como estratégia de mitigação.

Serviço:

I Seminário MAPFRE de Segurança nas Operações Aéreas – visão do Mercado Segurador

Data: 13 de maio de 2025

Horário: 8h30 às 13h10

Transmissão online pelo link

Fonte: InPress Porter Novelli, em 09.05.2025

 Documento apresenta os resultados econômicos alcançados pela seguradora, bem como os avanços em sua estratégia ASG no país

A MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, acaba de lançar o seu Relatório de Sustentabilidade 2024, que apresenta a atuação da seguradora em nível global e os resultados referentes às suas operações no Brasil. Elaborado em conformidade com as diretrizes recomendadas pela Circular 666/2022 da SUSEP, que dispõe sobre requisitos de sustentabilidade a serem observados pelas sociedades seguradoras, o documento também destaca a relação entre os programas e iniciativas da MAPFRE aos Princípios para Sustentabilidade em Seguros (PSI) e a Agenda 2030 da ONU, com seus Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

Para o CEO da MAPFRE no Brasil, Felipe Nascimento, o foco da seguradora no ano de 2025 será na expansão das iniciativas e na busca por novas soluções para os desafios socioambientais que o país e o mundo enfrentam. “Continuaremos promovendo produtos, serviços e investimentos sustentáveis, trabalhando para ser a seguradora referência em sustentabilidade no Brasil e contribuindo para uma sociedade mais justa e equilibrada", destaca Nascimento.

O executivo reforça ainda que as práticas ASG integradas à estratégia de negócios da seguradora estão conectadas com os movimentos da companhia para os próximos anos. "Estamos convictos de que as ações de hoje impactam diretamente as gerações futuras. Com essa responsabilidade em mente, a MAPFRE avança para um futuro mais sustentável com a adoção de práticas que auxiliem na preservação do meio ambiente e assegurem a resiliência de nossos negócios", conclui o CEO.

Ações concretas

Pelo terceiro ano consecutivo, a MAPFRE supera sua meta de redução da pegada de carbono no Brasil, o que demonstra sua solidez e compromisso com as iniciativas ASG (ambientais, sociais e de governança). A companhia alcançou uma diminuição de 3.518 toneladas de dióxido de carbono, um desempenho superior à meta estabelecida de 4,05% (em relação à linha de base de 2022).

Outra ação inovadora no aspecto ambiental é o Floresta MAPFRE, projeto de restauração no Parque Estadual Carlos Botelho, em São Paulo, em parceria com as Reservas Votorantim, que vai contribuir com um dos objetivos globais da companhia de alcançar a neutralidade em carbono em todas as suas operações. Com duração de quatro anos, o projeto vai compensar 5,1 mil toneladas de carbono com a restauração florestal de uma área de 29,42 hectares, o equivalente a 30 campos de futebol, garantindo, dessa forma, a neutralidade das emissões da MAPFRE no ano de 2028.

Os avanços no tema se estendem a outras áreas da companhia. Em 2024, o percentual de mulheres em cargos de gestão no Brasil atingiu 39,41% do efetivo total, evidenciando o foco da seguradora na equidade de gênero. Além disso, o índice de colaboradores com deficiência alcançou 5%, superando a meta de 4,5% para o período, o que reforça o compromisso da MAPFRE com a inclusão e a diversidade.

Outro marco importante para a seguradora em 2024 foi a avaliação de 100% de sua carteira de investimentos sob critérios ASG. Esta prática reflete a prudência na alocação de capital e o compromisso da seguradora com a criação de valor sustentável a longo prazo.

A sustentabilidade é um dos quatro pilares estratégicos da MAPFRE, o que reforça a importância global desse tema como um elemento fundamental para a geração de valor. “Na MAPFRE, temos o compromisso com a sustentabilidade, porque esse é um tema estratégico e cada vez mais relevante para a empresa. Em 2025, nosso foco será expandir nossas iniciativas, buscando novas soluções para os desafios socioambientais, além de seguir promovendo produtos, serviços, investimentos e subscrições sustentáveis”, destaca Fátima Lima, diretora de Sustentabilidade da companhia.

As informações detalhadas sobre as iniciativas e resultados da MAPFRE estão apresentadas no Relatório de Sustentabilidade 2024 e podem ser acessadas por este link.

Sobre a MAPFRE

Presente no país desde 1992, a MAPFRE é o grupo multinacional líder de seguros na América Latina. No Brasil, a companhia oferece uma ampla gama de serviços que incluem seguros, previdência, investimentos, consórcios, capitalização e assistência a residências e veículos. Em 2024, suas receitas globais ultrapassaram 33 bilhões de euros. Com o propósito "Cuidamos do que é importante para você", a MAPFRE está ao lado de mais de 31 milhões de clientes e 32 mil colaboradores em todo o mundo. A companhia ainda adota compromissos internacionais como os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI) e integra o Pacto Global da ONU (Organização das Nações Unidas), além de manter a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos que promove e investe em iniciativas e pesquisas voltadas ao bem-estar social. Para mais informações sobre a companhia, acesse este link.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 30.04.2025

Companhia obteve alta de 9,5% no país na comparação com 2023. Já o total de emissões de prêmios no Brasil superou a marca de 4,8 bilhões de euros

Felipe Nascimento, CEO da MAPFRE no Brasil

A MAPFRE, companhia global do setor segurador e financeiro, encerrou 2024 com um lucro líquido de 255 milhões de euros no Brasil, um salto de 9,5% em relação ao ano anterior. A companhia também registrou um total de 4,8 bilhões de euros em prêmios emitidos no país em 2024, uma queda de 6,5% na comparação com 2023. A operação LATAM, que inclui o Brasil, continua sendo a maior contribuidora para o lucro do da companhia, totalizando 408 milhões de euros (aumento de 34 milhões de 2023 para 2024).

O segmento de Não Vida foi um dos grandes responsáveis pelo sólido desempenho da MAPFRE no Brasil em 2024 e seu índice combinado teve uma melhora significativa e atingiu 72,8%, impulsionado pela redução de 6,7 pontos em Seguros Gerais (que apresentou um Índice Combinado de 63,2%) devido principalmente ao bom desempenho do ramo agrícola. O índice combinado de seguro auto também melhorou em 1,3 pontos. Já o negócio de Vida Risco, por sua vez, continua contribuindo significativamente para o resultado da companhia apresentou um sólido índice combinado de 84,2%.

Em moeda local, o crescimento dos prêmios foi de 1,7%, com destaque para os ramos de Vida Risco e Seguros Gerais, que cresceram 2,2%. Ambos os segmentos cresceram apesar de terem sido impactados pela redução na atividade comercial decorrente do aumento na taxa de juros. O ramo agrícola foi afetado especialmente pelos preços das commodities.

Segundo Felipe Nascimento, CEO da MAPFRE no Brasil, a empresa tem mantido um ritmo consistente de crescimento, investindo continuamente nas soluções para seus canais de distribuição. Além disso, a oferta multiproduto e a bem-sucedida parceria com o Banco do Brasil permitem que a companhia alcance mais clientes, proporcionando a flexibilidade e conveniência que eles esperam de uma empresa líder de mercado.

“O Brasil continua sendo um mercado essencial para a MAPFRE, demonstrando resiliência mesmo em um ambiente de mercado volátil. Vamos continuar crescendo de forma contínua e consistente, consolidando nossa posição de liderança no mercado segurador brasileiro. Nossos números são reflexo do nosso posicionamento como uma companhia estável, orientada a resultado, fruto de um planejamento estratégico participativo e de um bom clima organizacional. E é dessa forma que seguiremos em 2025, focados no cuidado das pessoas com a prestação de serviços de excelência e na relação cada vez mais próxima com nossos clientes, distribuidores, fornecedores, acionistas e nossa sociedade de forma geral”, conclui o executivo.

Lucro global cresce 29%

Considerando todos os países em que opera, o lucro atribuível da companhia totalizou 902 milhões de euros, o que representa uma alta de 29% na comparação com o ano anterior. Os prêmios cresceram 4,5% e atingiram 28 bilhões de euros com avanços na maioria das linhas de negócios, enquanto as receitas ultrapassaram 33 bilhões de euros.

A MAPFRE RE, que inclui o negócio de resseguros e riscos globais da companhia, registrou um resultado histórico de 325 milhões de euros (81 milhões de euros a mais na comparação com o ano de 2023).

Fonte: InPress Porter Novelli, em 11.02.2025

Companhia vem adotando ações para promover o envolvimento direto dos corretores em suas decisões estratégicas

Braz Romildo Fernandes, vice-presidente do Sincor-SP, Boris Ber, presidente do Sincor-SP, Oscar Celada, CEO de Negócios, Raphael Bauer, Diretor Comercial Canal Corretor, Jonson Marques, Diretor Territorial São Paulo e Edson Lasse Fecher, 1º Tesoureiro do Sincor-SP

A diretoria da MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, realizou na última semana uma visita institucional ao Sindicato dos Corretores de Seguros no Estado de São Paulo (Sincor-SP). A iniciativa teve como objetivo fortalecer a colaboração entre as entidades e estabelecer uma agenda conjunta de discussão dos temas relevantes para o setor de seguros.

Durante o encontro, foram abordadas as estratégias que a MAPFRE vem adotando para aprimorar o seu relacionamento com os corretores, além de discutir as oportunidades do mercado segurador. A diretoria da MAPFRE, representada por Oscar Celada, CEO de negócios; Raphael Bauer, diretor comercial do canal corretor e Jonson Souza, diretor territorial de São Paulo, apresentou os recentes aperfeiçoamentos realizados em seu portfólio de produtos, as campanhas de incentivo a vendas em vigor e as iniciativas de governança da companhia, como a criação de um conselho nacional de corretores, trazendo a categoria para o centro de decisões da empresa.

Oscar Celada, da MAPFRE, ressaltou a importância da colaboração contínua entre a seguradora e o Sincor-SP para impulsionar o crescimento e a inovação no setor. “Viemos compreender as necessidades dos corretores e integrá-los ainda mais ao nosso negócio. Confiamos plenamente no relacionamento sólido que construímos com nossos parceiros, e reconhecemos a importância que eles desempenham em nossas conquistas. A troca contínua de experiências e a busca por melhorias são essenciais para mantermos a excelência em nossos serviços, e o corretor, como elo de confiança entre nós e os segurados, têm um papel consultivo fundamental,”, afirmou.

A visita também contou com a participação do presidente do Sincor-SP, Boris Ber, o vice-presidente, Braz Romildo Fernandes e diretores regionais do Sincor-SP, que puderam conhecer melhor as operações da MAPFRE e discutir formas de aprimorar o atendimento aos corretores e segurados. “A expectativa é seguirmos com essa forte parceria para fecharmos o ano em crescimento, com um envolvimento direto dos corretores em nossas decisões estratégicas. Estamos comprometidos em trabalhar juntos para enfrentar os desafios e explorar novas oportunidades de crescimento”, destacou Raphael Bauer, da MAPFRE.

Sobre a MAPFRE

Presente no país desde 1992, a MAPFRE é o grupo multinacional líder de seguros na América Latina. No Brasil, a companhia oferece uma ampla gama de serviços que incluem seguros, previdência, investimentos, consórcios, capitalização e assistência a residências e veículos. Em 2023, suas receitas globais atingiram 32,2 bilhões de euros. Com o propósito "Cuidamos do que é importante para você", a MAPFRE está ao lado de mais de 31 milhões de clientes e 32 mil colaboradores em todo o mundo. A companhia ainda adota compromissos internacionais como os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI) e integra o Pacto Global da ONU (Organização das Nações Unidas), além de manter a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos que promove e investe em iniciativas e pesquisas voltadas ao bem-estar social. Para mais informações sobre a companhia, acesse este link.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 04.09.2024

Sob o propósito de disseminar conhecimento, o Centro de Documentação já acumula mais de 170 mil arquivos com a curadoria da instituição

Com o objetivo de concentrar e disseminar informações especializadas voltadas para as áreas de Seguros e Previdência Social, a Fundación MAPFRE atua há mais de 30 anos com o Centro de Documentação. Nele, são imputados materiais como artigos de autores especializados, teses de mestrado, pesquisas, revistas e outras publicações que somam ao acervo digital de mais de 170 mil registros bibliográficos.

Em parcerias com universidades, centros de pesquisa, órgãos públicos e privados, consultorias, entre outras instituições, o Centro de Documentação da Fundación MAPFRE reúne o que há de mais atualizado e inovador sobre o setor. Com uma curadoria de peso, o acervo visa ser uma ferramenta de busca de informações seguras, especializadas e gratuitas.

“Com o Centro de Documentação, a Fundación MAPFRE presta um serviço à sociedade, fornecendo informações de qualidade e disseminando conhecimento. Nele, nós compilamos milhares de materiais produzidos por entidades de renome internacional, que contribuem diretamente para o aprofundamento e solução de temáticas no setor de seguridade social”, explica Fátima Lima, representante da Fundación MAPFRE no Brasil.

Além do catálogo digital, o Centro de Documentação disponibiliza um boletim mensal de notícias, que informa sobre as últimas adições bibliográficas, artigos e notícias. Conheça a iniciativa da Fundación MAPFRE para disseminação de conhecimento em: Link

Fonte: FSB, em 17.07.2024

A iniciativa da Fundación MAPFRE esteve em 11 localidades de São Paulo durante o período

Com o objetivo de conscientizar os pequenos sobre a importância de um trânsito mais seguro e responsável, o programa “Na Pista Certa”, da Fundación MAPFRE, comemora o marco de mais de 12 mil crianças atendidas durante o 1º semestre de 2024. Além do público infantil, as atividades também receberam mais de 1,5 mil pais, responsáveis e professores nas ações espalhadas por 11 localidades do Estado de São Paulo.

“Os resultados deste 1º semestre do Na Pista Certa materializam todo o potencial do projeto. Por meio dele, estamos levando educação viária de forma divertida e dinâmica, dando ainda mais protagonismo para as nossas crianças, que serão agentes de mudança no futuro rumo a um trânsito mais seguro e consciente”, comenta Fátima Lima, representante da Fundación MAPFRE no Brasil.

Com foco no público de 5 a 11 anos, o Na Pista Certa cruzou o Estado de São Paulo com uma estrutura modular dividida em dois momentos. No primeiro, as crianças assistiam a um teatro lúdico com fantoches dentro de uma carreta, dando início a imersão da experiência. Já no segundo momento, os participantes eram direcionados para uma minicidade cinematográfica de 600m², onde pedalavam em bicicletas e triciclos em vias sinalizadas, colocando em prática todo o aprendizado adquirido, além de desenvolverem habilidades como atenção, respeito às regras e cuidado com os pedestres.

Durante todo o período de atividade, as crianças são acompanhadas por instrutores capacitados e contam com equipamentos de segurança para tornar a experiência ainda mais didática. A Fundación MAPFRE também demonstra seu compromisso com a inclusão ao oferecer espaços adaptados para crianças com mobilidade reduzida e Transtorno do Espectro Autista (TEA), garantindo com que todos possam participar e aprender sobre segurança viária de forma igualitária e divertida.

Para o segundo semestre, o programa Na Pista Certa seguirá sua programação pelo Estado de São Paulo, em parceria com as Secretarias de Educação de cada município. Confira mais informações sobre o projeto da Fundación MAPFRE em: Link

Sobre a Fundación MAPFRE

A Fundación MAPFRE é uma instituição sem fins lucrativos, que promove e apoia iniciativas em cinco áreas: Prevenção e Segurança Viária; Promoção da Saúde; Seguro e Previdência Social; Ação Social; e Cultura. Com sede na Espanha e presença em diversos países da Europa e América Latina, a Fundación MAPFRE, beneficia milhões de pessoas com os diversos programas desenvolvidos em todo o país nesse período. Desde então, trabalha para melhorar a qualidade de vida das pessoas e contribuir para o progresso social, garantindo a formação do cidadão e a conscientização da sociedade.

Fonte: Loures, em 15.07.2024

Apenas corretores e distribuidores credenciados pela companhia estão autorizados a comercializar seguros da MAPFRE. Seguradora disponibiliza canal de denúncias

Canal de Denúncias da companhia está à disposição pelo telefone 0800-775-7333

A MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, alerta seus clientes, corretores de seguros e o público em geral sobre a atuação de pessoas que se passam por corretores autorizados da empresa, oferecendo falsos serviços de seguros de cargas. Esses indivíduos têm abordado consumidores por meio de mensagens e anúncios em sites de marketplaces na internet, oferecendo oportunidades de trabalho para entregas de mercadorias, condicionando o início das atividades à instalação de rastreadores nos veículos e à contratação de apólices de seguro, mediante pagamentos para terceiros. Trata-se, no entanto, de uma fraude cujo objetivo é obter recursos financeiros das vítimas.

A MAPFRE reforça que todas as suas comunicações oficiais e negociações de seguros são realizadas apenas por corretores devidamente credenciados pela companhia e distribuidores autorizados. A companhia também não oferece seguro de cargas para pessoa física. Para garantir a segurança do público, a seguradora orienta que, ao ser contatado por alguém se identificando como corretor ou funcionário da MAPFRE, o consumidor siga os seguintes passos:

1 - Verifique a identidade do corretor: Solicite o número de registro do corretor e entre em contato com a MAPFRE para confirmar a veracidade das informações.

2 - Desconfie de ofertas vantajosas demais: Desconfie de propostas com condições muito abaixo do mercado ou que exijam pagamentos imediatos.

3 - Não forneça dados pessoais ou financeiros: Nunca forneça informações sensíveis sem antes confirmar a legitimidade do contato.

4 - Confira o nome do favorecido na hora de realizar um PIX: Certifique-se de que o nome do beneficiário está correto.

5 - Desconfie de contatos via WhatsApp: Imagens de falsos funcionários da MAPFRE podem estar sendo usadas indevidamente por fraudadores.

6 - Redobre a atenção para anúncios que visam agregar veículos para transporte: Seja cauteloso com ofertas de rotas ou quantidade de entregas diárias excessivamente atrativas.

7 - Fique atento ao e-mail: Os e-mails oficiais da MAPFRE possuem os domínios: mapfre.com e mapfre.com.br. Qualquer outro é fraude.

A MAPFRE destaca que não solicita depósitos antecipados para a contratação de seguros e que todos os pagamentos devem ser realizados apenas através de meios oficiais, como boletos bancários emitidos pela própria seguradora.

Caso identifique uma abordagem suspeita ou tenha sido vítima de uma tentativa de golpe, o consumidor deve entrar em contato imediatamente com o serviço de atendimento ao cliente da MAPFRE pelos telefones 0800 112 8000 ou 0800 775 5045 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala) que funcionam 24 horas por dia. O Canal de Denúncias da companhia também está à disposição pelo telefone 0800-775-7333 ou online no site.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 12.07.2024

A iniciativa oferece apoio de 265 mil euros para projetos promovidos por pesquisadores individuais ou equipes

Com o objetivo de promover qualidade de vida e avanços sociais, a Fundación MAPFRE lançou uma nova edição do programa de auxílio à pesquisa Ignacio H. Larramendi, com um valor de apoio total de 265 mil euros. Com inscrições abertas até 17 de outubro, a iniciativa visa apoiar as pesquisas relacionadas às principais áreas de atuação da instituição: saúde, seguros e previdência social.

Neste sentido, são aptos para inscrição projetos realizados por pesquisadores individuais ou equipes de pesquisa, dentro da esfera acadêmica e profissional, que desenvolvam seu trabalho de maneira independente ou no âmbito de universidades, hospitais, empresas ou centros de pesquisa aos quais estejam vinculados.

“O Auxílio à Pesquisa Ignacio H. de Larramendi é mais uma iniciativa da Fundación MAPFRE que visa promover um futuro melhor e mais saudável para todos. Por meio dele, apoiamos o desenvolvimento científico e tecnológico em todo o mundo e, neste ano, com foco nas áreas de saúde, seguros e previdência social, que são pilares fundamentais para a instituição”, explica Fátima Lima, representante da Fundación MAPFRE no Brasil.

Auxílio à Pesquisa Ignacio H. de Larramendi

O valor máximo do auxílio para promover projetos relacionados à saúde é de 30 mil euros brutos. Os trabalhos de pesquisa podem ser sobre prevenção de obesidade, educação em manobras de emergência para a população em geral; promoção de atividade física, avaliação de lesões corporais, gerenciamento de saúde, longevidade e qualidade de vida, entre outros.

Esses auxílios também são destinados a pesquisadores interessados em promover projetos relacionados a seguros, gerenciamento de riscos, novas tecnologias na área de seguros e bem-estar social: pensões, poupança, investimento, liquidação de ativos e Economia sênior (Economia da longevidade), que receberão até 15 mil euros brutos por auxílio.

O âmbito desta convocação é mundial e os projetos podem ser enviados em espanhol, inglês e português até 17 de outubro de 2024.

As condições podem ser consultadas em:

https://www.fundacionmapfre.com.br/premios-bolsas/ignacio-h-de-larramendi

Sobre a Fundación MAPFRE

A Fundación MAPFRE é uma instituição sem fins lucrativos, que promove e apoia iniciativas em cinco áreas: Prevenção e Segurança Viária; Promoção da Saúde; Seguro e Previdência Social; Ação Social; e Cultura. Com sede na Espanha e presença em vários países da Europa e América Latina, a Fundación MAPFRE beneficia milhões de pessoas com os diversos programas desenvolvidos em todo o país nesse período. Desde então, trabalha para melhorar a qualidade de vida das pessoas e contribuir para o progresso social, garantindo a formação do cidadão e a conscientização da sociedade.

Fonte: Loures, em 01.07.2024

A Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos dedicada a apoiar iniciativas de impacto social, está com candidaturas abertas para a nova edição dos Prêmios Sociais da Fundación MAPFRE. Estes prêmios visam reconhecer o compromisso, a generosidade e a solidariedade de pessoas e instituições que se destacaram em ações benéficas para a sociedade, abrangendo áreas como social, ciência, segurança no trânsito, promoção da saúde e cultura.

Com alcance internacional e inscrições disponíveis até 31 de maio, a Fundación MAPFRE premia cada vencedor com 40 mil euros em quatro prêmios distintos, totalizando 160 mil euros. Esses prêmios estão focados em áreas temáticas de destaque, como:

Prêmio por Toda uma Vida Profissional José Manuel Martínez Martínez: Reconhece indivíduos que, ao longo de suas vidas, contribuíram para melhorar não apenas o âmbito profissional, mas também o pessoal, por meio de iniciativas solidárias. Nesta edição, apenas os premiados em anos anteriores, membros de júris convocados, conselheiros da Fundación MAPFRE e membros do Comitê de Direção, bem como outras pessoas e instituições convidadas, podem propor candidaturas.

Prêmio para a Melhor Instituição por sua Trajetória Social: Destina-se a reconhecer o trabalho de instituições que realizaram ações relevantes e impactantes nas áreas social, cultural, segurança no trânsito, prevenção de lesões não intencionais ou promoção da saúde. O júri avalia a efetividade dos projetos e a relevância social do trabalho desenvolvido.

Prêmio para o Melhor Projeto ou Iniciativa por seu Impacto Social: Reconhece projetos que contribuem substancialmente para melhorar a vida de muitas pessoas. O júri considera a importância da iniciativa, sua inovação, originalidade e capacidade de replicação.

Prêmio para a Melhor Iniciativa no Setor Agropecuário: Convocado pela terceira vez a cada dois anos, este prêmio visa reconhecer o trabalho de empresários, produtores e profissionais do setor agropecuário que se destacam pela inovação, melhoria dos padrões de qualidade e segurança, otimização dos recursos e sustentabilidade em longo prazo. O objetivo é promover um modelo econômico mais competitivo, sustentável e equilibrado territorialmente.

Na edição anterior, o piloto Carlos Sainz foi agraciado com o Prêmio por Toda Uma Vida Profissional. Outros vencedores incluíram a BrazilFoundation, reconhecida como Melhor Instituição por sua Trajetória Social, e o Corpo de Bombeiros da Prefeitura de Madri, premiado pelo Melhor Projeto por seu Impacto Social. Além disso, em 2022, a Adega Matarromera recebeu o prêmio pela Melhor Iniciativa no setor agropecuário. Em 2020, a cooperativa brasileira Agrindus foi premiada pela melhor iniciativa agropecuária com seu projeto de produção do leite A2A2, iniciado em 2018, oferecendo uma alternativa à beta-caseína A1 para pessoas com intolerância.

As regras para apresentar projetos nas quatro categorias podem ser consultadas em: Link

Para mais informações, entrar em contato com:
Nuria del Olmo: ndelolm＠fundacionmapfre܂org
Alejandra Fernández: alejandra＠fundacionmapfre܂org

Sobre a Fundación MAPFRE

A Fundación MAPFRE é uma instituição sem fins lucrativos, que promove e apoia iniciativas em cinco áreas: Prevenção e Segurança Viária; Promoção da Saúde; Seguro e Previdência Social; Ação Social; e Cultura. Com sede na Espanha e presença em diversos países da Europa e América Latina, a Fundación MAPFRE, beneficia milhões de pessoas com os diversos programas desenvolvidos em todo o país nesse período. Desde então, trabalha para melhorar a qualidade de vida das pessoas e contribuir para o progresso social, garantindo a formação do cidadão e a conscientização da sociedade.

Fonte: Loures, em 18.04.2024

Lideranças da companhia estiveram com o presidente e diretores regionais do Sindicato de Corretores de São Paulo em apresentação da estrutura de Assistência da MAWDY

A MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, recebeu o presidente do Sindicato de Empresários e Profissionais Autônomos da Corretagem e da Distribuição de todos os ramos de Seguros, Resseguros e Capitalização do Estado de São Paulo (Sincor-SP), Boris Ber, e os diretores regionais da entidade para encontro estratégico em que a seguradora apresentou toda a estrutura de assistência da MAWDY, empresa global, do grupo MAPFRE, especializada em soluções tecnológicas e serviços de assistência.

O encontro, que contou com a participação do Diretor-Geral da MAWDY, Fabiano Sardá, e de Ana Cláudia Calil, Head Comercial da MAWDY, foi organizado pela vice-presidente do Sincor-SP, Simone Fávaro. Durante o evento, além de discutir temas relacionados à assistência, foi reforçado o compromisso mútuo da MAPFRE em ampliar a base de corretores, discussão sobre o setor com os principais desafios enfrentados e os novos investimentos na carteira de Automóvel.

"Este encontro foi uma oportunidade valiosa para compartilharmos perspectivas e estratégias que buscam fortalecer o setor segurador", afirmou Jonson Sousa, Diretor Territorial de SP da MAPFRE. "A colaboração entre a MAPFRE, o Sincor SP e outros parceiros é fundamental para impulsionar o crescimento e a inovação neste mercado tão dinâmico", acrescentou o executivo.

Fabiano Sardá também enfatizou a importância do encontro: "Estamos entusiasmados com a oportunidade de colaborar com líderes do setor para enfrentar os desafios atuais e explorar novas oportunidades de crescimento."

A MAPFRE e o Sincor-SP permanecem comprometidos em trabalhar em conjunto para promover o desenvolvimento do setor segurador ao oferecer soluções inovadoras e de qualidade que atendam às necessidades em constante evolução dos clientes.

Sobre a MAPFRE

Presente no país desde 1992, a MAPFRE é o grupo multinacional líder de seguros na América Latina. No Brasil, a companhia oferece uma ampla gama de serviços que incluem seguros, previdência, investimentos, consórcios, capitalização e assistência a residências e veículos. Em 2023, suas receitas globais atingiram 32,2 bilhões de euros. Com o propósito "Cuidamos do que é importante para você", a MAPFRE está ao lado de mais de 31 milhões de clientes e 32 mil colaboradores em todo o mundo. A companhia ainda adota compromissos internacionais como os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI) e integra o Pacto Global da ONU (Organização das Nações Unidas), além de manter a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos que promove e investe em iniciativas e pesquisas voltadas ao bem-estar social. Para mais informações sobre a companhia, acesse este link.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 18.04.2024

Ato simbólico global, que completa 18 anos no Brasil, será no próximo sábado das 20h30 às 21h30 e reforça o compromisso da companhia com a sustentabilidade

A MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, aderiu mais uma vez ao movimento conhecido em todo o mundo como ‘Hora do Planeta’ (Earth Hour), promovido pela organização não-governamental WWF (World Wide Fund for Nature). No próximo sábado, dia 23 de março, as luzes de todos os edifícios da companhia no Brasil, e em cerca de outros 25 países, se apagarão, entre 20h30 e 21h30 (horário de Brasília), em um gesto simbólico de união na luta contra as mudanças climáticas.

Desde 2009, a MAPFRE participa voluntariamente do movimento – que completa 18 anos em 2024 no Brasil – para sensibilizar toda a sociedade sobre o impacto da ação humana no clima. Em linha com essa tendência, a empresa tem implementado medidas práticas para contribuir com o planeta e está comprometida em alcançar a neutralidade das emissões de carbono até 2030.

“A Hora do Planeta simboliza um ato de conscientização sobre os desafios socioambientais que estão cada vez mais presentes em nosso cotidiano. Mais do que uma ação pontual, reforça o compromisso em olhar ao nosso redor e refletir de que maneira conseguimos evitar drásticos impactos para as atuais e futuras gerações por conta dos efeitos das mudanças climáticas. Na MAPFRE, a sustentabilidade é um tema que anda em conjunto com a gestão de nossos resultados corporativos. Estamos comprometidos com a eficiência energética, que é um elemento-chave em nossa estratégia de descarbonização,” conta Fátima Lima (foto), diretora de sustentabilidade da MAPFRE.

Sobre a MAPFRE

No País desde 1992, a MAPFRE é um grupo multinacional que forma uma das maiores companhias de prestação de serviços nos mercados segurador e financeiro. No primeiro semestre de 2023, suas receitas globais atingiram 17 bilhões de euros. Especialista em suas áreas de negócio, atua no Brasil em seguros, previdência, investimentos, consórcios, capitalização e assistência a residências e veículos.

Com o propósito “Cuidamos do que é importante para você”, a MAPFRE está ao lado de mais de 31 milhões de clientes e 32 mil colaboradores em todo o mundo. A companhia ainda adota compromissos internacionais como os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI) e integra o Pacto Global da ONU (Organização das Nações Unidas), além de manter a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos, que promove e investe em iniciativas e pesquisas voltadas ao bem-estar social. Para mais informações sobre a companhia acesse este link.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 21.03.2024

Seguradora disponibiliza uma série de produtos construídos sob medida para as necessidades de proteção e prevenção das mulheres

Na data em que é celebrado o Dia Internacional da Mulher, a MAPFRE, uma das maiores empresas do mercado segurador e financeiro do mundo, reforça o seu compromisso com o público feminino ao oferecer uma série de produtos que garantem proteção para o público feminino. No último ano, a companhia lançou diversas soluções do seu portfólio de Vida que foram projetadas, especificamente, para o cuidado e o acolhimento de mulheres de todas as idades.

Um dos exemplos é o “Programa de Cuidado Feminino Ela", seguro de vida construído sob medida para mulheres. Com coberturas abrangentes, o produto oferece proteção financeira em situações como diagnóstico de câncer de mama, câncer de útero, câncer de ovário, entre outras neoplasias. As seguradas recebem 100% do capital segurado contratado, respeitando um período de carência de três meses. Além disso, o seguro inclui assistência ampla para a segurada, sorteios mensais e descontos em medicamentos.

A assistência da solução “Ela” ainda oferece suporte para todas as etapas da vida da mulher – desde as que estão em fases de descobertas até as mais maduras –, consultas por vídeo com enfermeiras especializadas 24 horas por dia, atendimento remoto durante o pré-natal e apoio na maternidade.

Outra novidade lançada recentemente foi o “EQL Protege”, lançado em parceria com a plataforma Elas Que Lucrem. Trata-se do primeiro seguro da América Latina com ampla assistência para mulheres cisgênero e transgênero, com opções de suporte jurídico, psicológico e trabalhista, focando na segurança emocional, física e financeira das mulheres. Além disso, o seguro inclui proteção contra atos violentos e outras situações de vulnerabilidade feminina. O novo produto disponibiliza 14 tipos de proteção com 39 possibilidades de contratação e planos a partir de 1 real ao dia.

Já no seguro “MAPFRE Vida Você Multiflex”, um dos principais do portfólio de vida da seguradora, a MAPFRE instituiu novos benefícios agregados, como o Programa “MAPFRE Cuidando de Você”, que oferece descontos em exames de análises clínicas e de imagem em laboratórios parceiros, em medicamentos e consultas ginecológicas. O programa também oferece conteúdos semanais, como assessoria parental e a assistência “Chama a Maria”, que combate a violência doméstica com uma rede de proteção e orientação jurídica.

“Na MAPFRE, temos a premissa de que um seguro de vida é muito mais do que uma indenização para ser usada em caso de morte ou incapacidade. Por isso, estamos aprimorando constantemente nosso portfólio com assistências e benefícios que podem ser aproveitadas durante a vida. Quando pensamos nas necessidades da mulher, focamos em saúde, proteção, prevenção, autocuidado e independência financeira”, destaca Hilca Vaz, diretora de Vida e Previdência da MAPFRE.

Sobre a MAPFRE

No País desde 1992, a MAPFRE é um grupo multinacional que forma uma das maiores companhias de prestação de serviços nos mercados segurador e financeiro. No primeiro semestre de 2023, suas receitas globais atingiram 17 bilhões de euros. Especialista em suas áreas de negócio, atua no Brasil em seguros, previdência, investimentos, consórcios, capitalização e assistência a residências e veículos.

Com o propósito “Cuidamos do que é importante para você”, a MAPFRE está ao lado de mais de 31 milhões de clientes e 32 mil colaboradores em todo o mundo. A companhia ainda adota compromissos internacionais como os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI) e integra o Pacto Global da ONU (Organização das Nações Unidas), além de manter a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos, que promove e investe em iniciativas e pesquisas voltadas ao bem-estar social. Para mais informações sobre a companhia acesse este link.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 08.03.2024

Nova plataforma oferece uma variedade de cursos e materiais de treinamento, permitindo que corretores aprimorem suas habilidades e conhecimentos comerciais

A MAPFRE, uma das maiores empresas do mercado segurador e financeiro do mundo, anuncia o lançamento da sua nova plataforma de capacitação para corretores, que mantém o nome MAPFRE Centro de Formação. A plataforma, que já existia desde 2007, foi completamente renovada e agora oferece uma experiência de aprendizado mais completa e interativa, com novos cursos, trilhas de aprendizagem, vídeos, podcasts e turmas de capacitação ao vivo. Todos os cursos e treinamentos são certificados pela MAPFRE.

“Com o lançamento da nova plataforma, queremos oferecer aos nossos parceiros de negócios uma experiência completa que os ajudará a aprimorar suas habilidades e conhecimentos, impulsionando seus resultados e o crescimento da carteira de clientes. Os corretores são fundamentais para o sucesso da MAPFRE e para o mercado de seguros como um todo”, afirma a diretora de desempenho comercial e experiência do cliente da MAPFRE, Jacqueline Izabel.

Para proporcionar uma experiência de aprendizado abrangente, a MAPFRE buscou parcerias com escolas especializadas em diferentes temas como o Instituto Inova, Senac, entre outras. Neste primeiro momento, a plataforma já nasce com 28 novos cursos e quatro trilhas de conhecimento que abordam:

Cursos diversos: Informações sobre produtos da MAPFRE importantes para uma negociação de venda, conhecimento sobre gestão comercial, estratégias de vendas e negociação, desenvolvimento de liderança, atendimento, comunicação e evolução digital.

Trilhas de aprendizagem exclusivas: caminhos de aprendizado personalizados que abordam temas específicos e relevantes para os corretores, como inovação em seguros, liderança corporativa e estratégias para uma negociação bem-sucedida.

Vídeos e podcasts sobre seguros: recursos de aprendizado multimídia que fornecem informações atualizadas e relevantes para o dia a dia do corretor.

Turmas de capacitação ao vivo: Interação com especialistas da MAPFRE e outros corretores.

“Acreditamos que a educação continuada é fundamental para o sucesso profissional e estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário para que os corretores se mantenham atualizados e competitivos no mercado”, destaca o diretor do canal corretor da MAPFRE, Jonson Souza.

Para celebrar o lançamento da nova plataforma, a MAPFRE está promovendo uma ação que irá premiar os corretores que realizarem os cursos disponíveis. O regulamento pode ser acessado no site.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 26.02.2024

Com vendas aquecidas no fim de ano, cresce a importância do seguro para eletroeletrônicos e produtos de alto valor agregado. Especialista da MAPFRE dá dicas para consumidor avaliar quando vale a pena contratar o seguro

Com a temporada de compras de fim de ano, o varejo brasileiro se prepara para um aumento nas vendas nos próximos dias, principalmente no setor de eletroeletrônicos, um dos mais lucrativos do setor. Diante dessa realidade, a atenção do consumidor deve se voltar não apenas para a empolgação das compras, mas também para a importância do seguro de garantia estendida original.

É comum que, ao adquirir produtos eletroeletrônicos, o consumidor desfrute de uma garantia obrigatória oferecida pelo fabricante, por um período mínimo de 90 dias, podendo chegar em média a 12 meses. No entanto, para garantir tranquilidade além desse prazo convencional, a contratação de uma extensão de proteção por mais 12 ou 24 meses torna-se fundamental. Essa medida assegura o reparo ou a substituição do produto em caso de defeitos garantidos no manual do fabricante que comprometem seu uso

Esse tipo de seguro é indicado para produtos essenciais no dia a dia das pessoas, como geladeiras, televisores, notebooks, celulares e equipamentos eletrônicos diversos. Ao investir um valor relativamente baixo, em média de 10% a 20% do produto conforme o período de extensão escolhido, o consumidor que opta por esse seguro desfruta de um custo-benefício atrativo. A cobertura elimina a preocupação com custos adicionais relacionados à assistência técnica, como peças e mão de obra, e na impossibilidade do reparo, há a substituição do produto.

"Neste período de compras em alta, é importante que os consumidores estejam cientes da importância do seguro de garantia estendida. Muitos consumidores não levam em conta o peso de custos adicionais com assistência técnica ou mesmo o preço de um novo produto, caso haja algum problema. Esse investimento se traduz em tranquilidade e economia a longo prazo, evitando um prejuízo inesperado. Em geral, o preço do seguro é menor que o custo de um único reparo no produto", afirma Andrea Nogueira, superintendente de produtos massificados da MAPFRE.

A MAPFRE, em parceria com alguns dos principais varejistas brasileiros, oferece cobertura de garantia estendida, permitindo que os consumidores façam suas compras de fim de ano com mais segurança, prolongando o tempo de uso funcional dos produtos adquiridos. “Ao optar pelo seguro oferecido pela MAPFRE, os clientes garantem proteção adicional para seus produtos eletroeletrônicos, assegurando uma experiência de compra tranquila e livre de preocupações”, afirma a executiva.

A superintendente da MAPFRE também esclarece que, ao contratar esse tipo de seguro, é importante que o consumidor leia atentamente os termos e condições do seguro para estar ciente das condições de cobertura. Alguns pontos que devem ser observados são.

Período de cobertura: verifique o prazo de vigência do seguro, que geralmente, pode ser de 12 ou 24 meses, que se iniciam após o término da garantia do fabricante;

Cobertura: O seguro garante as mesmas coberturas e exclusões da garantia do fabricante ou do fornecedor do produto.

Bilhete de Seguro: É o comprovante de contratação do seguro. Confirme se todos os dados estão corretos, inclusive do produto que foi adquirido.

Procedimentos: verifique o procedimento para abertura de sinistro, incluindo os documentos necessários. Importante guardar a Nota Fiscal de compra do produto que, junto com o Bilhete de Seguro, será solicitada pela Seguradora

Fonte: InPress Porter Novelli, em 19.12.2023

Três diretores regionais passam a agregar novas sucursais em suas estruturas de atendimento

A MAPFRE, uma das maiores empresas do mercado segurador e financeiro do mundo, anuncia mudanças na estrutura regional de suas sucursais. As alterações visam aperfeiçoar a eficiência operacional da companhia e fortalecer a relação com gerentes, assessores comerciais e parceiros estratégicos locais, como corretores e escritórios de assessorias. As mudanças envolvem três diretores regionais da MAPFRE:

Antonio Edmir Ribeiro da Silva Filho, Diretor Regional Interior de São Paulo, passa a responder também pelas Sucursais Campinas e Sorocaba.

Diego Bifoni, Diretor Regional Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo e Mato Grosso, passa a responder também pelo estado de Mato Grosso do Sul, centralizado na Sucursal Campo Grande.

Hamilton Sobrinho, Diretor Regional Norte, Nordeste e DF, agrega à estrutura de atendimento todo o estado de Goiás centralizado na Sucursal Goiânia.

Antonio Edmir Ribeiro da Silva Filho, Diego Bifoni e Hamilton Sobrinho

“As mudanças visam dar mais eficiência na comunicação e na relação entre nossos comerciais e os corretores de cada região, para que possamos oferecer um atendimento ao cliente ainda mais ágil e assertivo, além de promover uma melhor experiência na rotina de todos os colaboradores e melhorar ainda mais o relacionamento com nossos parceiros”, destaca o diretor-geral comercial da MAPFRE, Raphael Bauer.

As diretorias regionais são unidades estratégicas na estrutura organizacional da MAPFRE e desempenham um papel fundamental na gestão e na coordenação das operações regionais da empresa, incluindo a captação de parcerias e relacionamento com corretores. Cada diretoria regional atua como um elo entre a matriz e as sucursais, sendo liderada por profissionais altamente capacitados e experientes no mercado de seguros. Além de supervisionar as atividades operacionais, os diretores regionais têm a responsabilidade estratégica de alinhar as metas corporativas da companhia no país com as demandas específicas de cada região atendida.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 17.11.2023

De janeiro a setembro, companhia teve lucro operacional de quase 182 milhões de euros no Brasil. Impulsionada pelos ramos de Vida e Rural, a arrecadação em prêmios cresceu 7%

A unidade brasileira do Grupo MAPFRE, uma das maiores empresas do mercado segurador e financeiro do mundo, encerrou o terceiro trimestre de 2023 com resultados positivos em sua operação local. O lucro líquido da MAPFRE no Brasil evoluiu de forma significativa, passando de 93,1 milhões de euros para 181,7 milhões de euros no cálculo de janeiro a setembro deste ano, o que representa uma alta de 95,1%, a maior entre todas as operações da companhia no mundo em relação ao mesmo período no ano passado.

Já os prêmios emitidos no país atingiram a marca de quase 4 bilhões de euros, alta de 7,3% no período. O resultado foi impulsionado, principalmente, pela evolução positiva dos negócios de seguros Rural e de Vida, que cresceram, respectivamente, 9,9% e 8,8% em arrecadação. Os prêmios arrecadados com seguros de Automóveis, ramo que segue se adaptando ao cenário de inflação, cresceu 2,5% no período.

"Estamos muito satisfeitos com os resultados do terceiro trimestre de 2023, que refletem o planejamento estratégico da companhia na busca por uma operação rentável e com modelos de subscrição adequados à realidade do mercado nacional", afirma Fernando Pérez-Serrabona, CEO do Grupo MAPFRE no Brasil. "Apesar dos desafios econômicos enfrentados no período e de um mercado que ainda encontra espaço para crescer, alcançamos a manutenção de um crescimento sustentável e rentável, o que reforça a solidez de nosso negócio no Brasil”, comenta o executivo.

Pérez-Serrabona destaca ainda o desempenho dos negócios de seguros Rural, que foi o principal impulsionador do crescimento da MAPFRE no terceiro trimestre. "O seguro Rural é um segmento estratégico para a MAPFRE no Brasil, um país líder na produção agropecuária mundial. Após as perdas sofridas em 2022, estamos observando uma incidência menor de safras catastróficas, o que favoreceu nosso balanço”, afirma o CEO.

MAPFRE no mundo

No cenário global, o Grupo MAPFRE registrou um crescimento de 10,9% em prêmios emitidos nos nove primeiros meses deste ano, totalizando 20,6 bilhões de euros. No mesmo período, o lucro líquido da companhia avançou 11,7%, considerando o total sem deterioração do ágio. Foram 545,6 milhões de euros no acumulado dos nove meses ante 488,4 milhões de euros na comparação com o mesmo período do ano anterior.

A região Ibéria, que congrega Espanha e Portugal, obteve um lucro líquido de 245,5 milhões de euros. A América Latina, sem considerar o Brasil, alcançou um resultado de 101,8 milhões de euros, seguidos da Europa, África e Ásia (31 milhões de euros) e da América do Norte (18,8 milhões de euros).

Novo CEO do Grupo MAPFRE no Brasil

A partir de janeiro de 2024, Felipe Nascimento assumirá a posição de CEO da unidade brasileira do Grupo MAPFRE, sucedendo a Fernando Pérez-Serrabona, que retornará à Espanha após cinco anos no Brasil e deixa um legado relevante para o negócio local, marcado por crescimento e resultados exponenciais. O movimento segue um planejamento estruturado de sucessão previamente mapeado.

A empresa também anunciou a incorporação de dois novos executivos nas posições de CEO de Negócios e CEO Financeiro e de Operações. Esses profissionais, que responderão ao novo CEO Regional, irão trabalhar em conjunto na liderança da operação da MAPFRE Seguros, com o objetivo de impulsionar continuamente a oferta de serviços e inovação.

Felipe Nascimento, executivo que atua há mais de 15 anos na MAPFRE, assumiu a posição de CEO de Seguros no Brasil em 2021, e, desde então vem promovendo transformações significativas e consistentes na cultura e na performance da empresa. O executivo também acumula em sua jornada experiências em distintas áreas na organização, sendo que uma delas é internacional, tendo atuado como diretor Corporativo de Tecnologia e Processos da MAPFRE na Espanha.

A missão de Nascimento será dar continuidade às iniciativas de expansão da MAPFRE no mercado nacional de forma sustentável. "O Brasil é um mercado estratégico para a MAPFRE, e estou muito honrado pela oportunidade. Também me sinto desafiado a avançar no plano da companhia de ser cada vez mais próxima dos nossos clientes e distribuidores, sempre amparados por uma forte gestão técnica em todas as suas linhas de negócios", completa.

Sobre a MAPFRE - No País desde 1992, a MAPFRE é um grupo multinacional que forma uma das maiores companhias de prestação de serviços nos mercados segurador e financeiro. No primeiro semestre de 2023, suas receitas globais atingiram 17 bilhões de euros. Especialista em suas áreas de negócio, atua no Brasil em seguros, previdência, investimentos, consórcios, capitalização e assistência a residências e veículos.

Com o propósito “Cuidamos do que é importante para você”, a MAPFRE está ao lado de mais de 31 milhões de clientes e 32 mil colaboradores em todo o mundo. A companhia ainda adota compromissos internacionais como os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI) e integra o Pacto Global da ONU (Organização das Nações Unidas), além de manter a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos, que promove e investe em iniciativas e pesquisas voltadas ao bem-estar social. Para mais informações sobre a companhia acesse este link.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 27.10.2023

A MAPFRE, uma das maiores empresas do mercado segurador e financeiro do mundo, implementou um plano de ação para garantir atendimento prioritário aos segurados afetados pelo ciclone extratropical que impacta diversos municípios nos Estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina.

A empresa monitora a situação com equipes especializadas e organizou uma estratégia integrada para lidar com o aumento no volume de aberturas de sinistros e acionamento de assistências. Entre as medidas adotadas estão o atendimento prioritário aos clientes atingidos, agilidade no processo de regulação de sinistro por meio de fotos e imagens, reforço da equipe de prestadores na região e canais de comunicação dedicados para que os segurados possam entrar em contato facilmente e obter o suporte necessário.

Os canais de atendimento telefônico, plataformas online e redes sociais estão preparados para receber uma demanda superior ao usual e direcionar as solicitações de forma ágil. Os clientes impactados podem contatar a MAPFRE pela Central de Atendimento através do número 0800 775 4545 ou pelo WhatsApp pelo contato (11) 4004 0101.

Fonte: InPress Porter Novelli, em 06.09.2023

EQL Protege proporciona segurança emocional, física e financeira para mulheres cisgênero e transgênero de todo o Brasil, inclusive contra atos violentos 

A Elas Que Lucrem (EQL), plataforma de conteúdo com foco no desenvolvimento emocional e saúde financeira do público feminino e a MAPFRE, uma das maiores empresas do mercado segurador e financeiro do mundo, lançam a EQL Protege, primeira insurtech com foco na proteção de todas as mulheres cisgênero e transgênero do Brasil.

O novo produto disponibiliza 14 tipos de proteção com 39 possibilidades de contratação e planos a partir de 1 real ao dia. A solução traz, com ineditismo, uma proteção pouco comum no segmento: a assistência contra atos violentos, que pode ser contratada concomitantemente com outros auxílios, como assistência psicológica, jurídica, trabalhista, entre outras.

O objetivo foi abranger as necessidades das mulheres brasileiras de todas as classes sociais, proporcionando segurança emocional, física e financeira. "Essa parceria reúne a inovação de uma insurtech com a tradição da MAPFRE, uma das maiores seguradoras do mundo, uma empresa alinhada com os valores da EQL e que preza pela igualdade de gênero e pelo empoderamento feminino", afirma Francine Mendes Gregori, fundadora e CEO da EQL.

"Essa iniciativa é muito importante para a MAPFRE por reforçar nosso compromisso com a equidade e propulsão social e de oportunidades às mulheres. Ela não apenas atende às demandas do mercado, mas tem um impacto social positivo que vai além do setor de seguros. Com esse produto, podemos contribuir para a independência financeira e a segurança de todas as mulheres, inclusive como um investimento que esteja disponível para momentos difíceis", afirma a diretora técnica de vida e previdência da MAPFRE, Hilca Vaz.

Assistência psicológica e jurídica 

A EQL Protege oferece também assistência psicológica, jurídica (com orientações sobre assuntos no âmbito civil, trabalhista e penal, o que permitiria à pessoa segurada consultas sobre acordos pré-nupciais e divórcio, por exemplo), financeira, profissional e funeral. Também contempla consultas médicas por telemedicina, exames, atenção nutricional e direito em buscar outro profissional especialista, caso tenha dúvidas sobre um caso analisado anteriormente com especialistas de grandes centros, como Hospital Albert Einstein e Sírio-Libanês. "São ferramentas para a mulher se cuidar e se prevenir sempre", pontua Francine.
 
Além da comercialização direta para as consumidoras (B2C) pelo site, também haverá venda corporativa da EQL Protege para empresas (B2B),(como benefício corporativo), e parcerias (B2B2C) com empresas do universo feminino, corretoras e influenciadoras. Apesar de ter sido pensado para mulheres, o seguro pode ser contratado por qualquer pessoa. 

"Estamos orgulhosos de ser parte dessa iniciativa transformadora, que coloca as necessidades e os desafios enfrentados pelas mulheres no centro da estratégia de desenvolvimento de um produto inovador, especialmente pela crescente conscientização sobre a importância da proteção financeira e pessoal", afirma Raphael Bauer, diretor-geral comercial da MAPFRE.

Proteção periódica contra a violência 

A proteção para atos violentos é uma forma de dar suporte para a mulher que passa por uma situação crítica como roubo, agressões físicas e/ou verbais, sequestro ou tentativa de sequestro. A segurada terá direito a transporte para a delegacia e para um hotel com diárias pagas, para ela e filhos, se houver. Ela também tem a opção de contar com assistência psicológica e jurídica nesses casos.
 
"Os números de violência contra a mulher crescem ano a ano, como nos mostrou o Anuário do Fórum Brasileiro da Segurança Pública recentemente. De 2021 para 2022, casos de violência doméstica cresceram 2,9%; os de feminicídio, 6,1%; e as tentativas de feminicídio, 16,9%. É imprescindível termos uma proteção específica", ressalta Francine.

Sobre a EQL - A Elas Que Lucram é um ecossistema com soluções integradas para o desenvolvimento emocional, social e financeiro da mulher e sua família. Fundada pela economista e escritora Francine Mendes Gregori, a EQL tem o propósito de mudar a perspectiva de entendimento sobre dinheiro das mulheres do Brasil. Entre as iniciativas da Elas Que Lucram estão a EQL Protege, primeira insurtech voltada para mulheres cisgênero e transgênero da América Latina, e a plataforma de cursos EQL Educar.

Uma das maiores empreendedoras do Brasil no mercado financeiro, Francine é autora de Mulheres Que Lucram, publicação voltada para educação emocional e financeira para mulheres e que teve prefácio da empresária Luiza Trajano. O livro, lançado em 2021, está em sua quinta edição e alcançou o patamar de mais vendido do tema. Francine já prepara o segundo livro para o mesmo público, com previsão de publicação em 2024.

Sobre a MAPFRE - No País desde 1992, a MAPFRE é um grupo multinacional que forma uma das maiores companhias de prestação de serviços nos mercados segurador e financeiro. Em 2022, suas receitas globais atingiram 29,5 bilhões de euros. Especialista em suas áreas de negócio, atua no Brasil em seguros, previdência, investimentos, consórcios, capitalização e assistência a residências e veículos.

Com o propósito "Cuidamos do que é importante para você", a MAPFRE está ao lado de mais de 31 milhões de clientes e 32 mil colaboradores em todo o mundo. A companhia ainda adota compromissos internacionais como os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI) e integra o Pacto Global da ONU (Organização das Nações Unidas), além de manter a Fundación MAPFRE, instituição sem fins lucrativos, que promove e investe em iniciativas e pesquisas voltadas ao bem-estar social.

Para mais informações sobre a companhia acesse este link. 

Fonte: InPress Porter Novelli, em 23.08.2023